Praktisk Processledarutbildning -Processkartläggning
Vårt mål med utbildningen är att ge dig verktyg och färdigheter för att framgångsrikt leda och optimera arbetsflöden inom din organisation.
Målgrupp
Processledarutbildningen riktar sig till alla som är involverade i arbete med processer, oavsett befattning. Tidigare deltagare inkluderar chefer, projektledare, kvalitetsutvecklare, strateger och verksamhetsutvecklare.Innehåll
Vår omfattande utbildning fokuserar på att utveckla ditt ledarskap och ge dig konkreta verktyg för att navigera genom processer inom olika verksamheter.
Tonvikt ligger på att du ska kunna:
Identifiera processer i en verksamhet
*Kartlägga en process
Förbättra en process
Genom att använda den beprövade Processmodellen, sätter vi fokus på ledarskap, delaktighet och praktisk genomförbarhet inom organisationer. Du kommer att lära dig identifiera, kartlägga och förbättra processer, samt utveckla förmågan att leda grupper genom dessa aktiviteter.
Exempelvis behandlas följande moment
Processer/arbetsflöden i organisationen
Processbaserad verksamhetsutveckling
Kunder och intressenter
Mål, vision och strategi
Identifiering av processer
Huvudprocesskartan
Olika typer av processer
Kartläggningsmetodik
Mätningar och mätpunkter
Införande och driftsättning av förbättrade processer
Arbete med ständiga förbättringar.
Förändringsledning
Ledarskap
Upplägg
Vår kurs strävar efter att svara på frågan ”Hur gör man?” snarare än ”Vad är processledning?”. Genom en kombination av teori och praktiska övningar får du de färdigheter som krävs för att framgångsrikt tillämpa processledning i din organisation.
Mål & syfte
Efter avslutad utbildning kommer du att ha både kunskap och färdigheter för att omedelbart tillämpa dessa inom din verksamhet. Vårt mål är att du ska kunna arbeta med och utveckla arbetsflöden för att optimera verksamhetens effektivitet.